A premissa da sobrecarga de informação também vale no âmbito corporativo. O meio profissional e o pessoal estão cada vez mais sobrepostos. Na mesma medida em que estamos trabalhando, estamos atentos ao WhatsApp, redes sociais e sites. Fator esse que exalta a importância de boas narrativas, curadoria do conteúdo, formulação estratégica da informação e monitoramento constante da comunicação com o público interno.
Outro fator que concebe a curadoria ainda mais importante é pela razão de que o conteúdo não deve ser apenas entregue para os colaboradores sem que seja feita uma contextualização. O gestor da comunicação interna precisa ter um olhar atento para a logística da informação como um todo, considerando as demais informações a serem enviadas e as já entregues, avaliando o clima organizacional e averiguando os impactos.
Se toda a informação for considerada importante, nenhuma será importante. Uma forma de definir como trabalhar em cima de uma informação, é considerando o viés dela. Quando positiva e de alto impacto, é possível, além de disseminar pelos canais de comunicação, planejar e estruturar uma campanha.
Quando positiva e de baixo impacto, mas necessária, apenas enviar pelos canais de comunicação institucionalizados é o recomendado. Quando negativa, é necessário informar de forma imediata, pelos canais e principalmente pelas lideranças.
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7 dicas para realizar uma curadoria de conteúdo para os colaboradores
- Ter uma visão geral do fluxo de informação
- Monitorar a taxa de abertura das comunicações
- Analisar a relevância da informação
- Avaliar os impactos e a urgência de tal informação
- Compreender possibilidades de segmentação
- Estruturar a informação com base na ótica do empregado
- Atuar de forma planejada ou imediata
Como a Prodtool pode ajudar
No painel do gestor da Prodtool, você confere a taxa de abertura das comunicações, bem como encontra possibilidades de segmentação por times. Dessa forma, é possível atuar sob o engajamento dos colaboradores frente às iniciativas da empresa, bem como conduzir a informação de forma relevante.
Sobre a autora
Dani Moreira é Especialista em Comunicação Interna e Endomarketing e Embaixadora da Marca Prodtool.
Pós-graduada em Comunicação Corporativa pela Escola Superior de Propaganda e Marketing com extensão na Universidade de Coimbra em Portugal.
Atua há 9 anos com Comunicação e já passou pelos setores de varejo, mídia, tecnologia e educação.
