A comunicação corporativa representa um conjunto de ações e práticas que visam impactar os diferentes públicos de interesse de uma organização. Isto é, ela se refere a estratégias utilizadas para a empresa se comunicar com eficiência com os stakeholders. A comunicação interna confere uma parcela desta relação, sendo esta direcionada aos colaboradores.
Por conta disso, a comunicação com os empregados deve cascatear o posicionamento da empresa aos colaboradores e sempre estar alinhada ao branding da organização. Dessa forma, separamos 4 dicas para você alinhar o fluxo de informação com o público interno ao posicionamento de marca da corporação.
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1. Utilize a paleta de cores da organização na identidade visual dos canais de comunicação
A paleta de cores é a combinação de tons de uma marca. Ela é pensada para transmitir as sensações que a marca deseja. Dessa forma, os canais de comunicação precisam manifestar essa identidade visual, a fim de transmitir o posicionamento também para o público interno.
2. Identifique cada canal de comunicação com uma nomenclatura lúdica e específica
Da mesma forma que a identidade visual, uma marca também tem missão, visão, valores e propósito. A partir disso, é importante cascatear esse “jeito de ser” para a nomenclatura dos canais de comunicação. É como uma marca derivada da marca maior.
3. Empregue o tom de voz da empresa nas comunicações com o público interno
A identidade de uma marca também confere um tom de voz. É como a empresa comunica seus valores, sua identidade e seu posicionamento para os diferentes stakeholders. Dessa forma, a comunicação interna precisa manifestar esse tom de voz ao direcionar informações ao público interno.
4. Identifique as editorias de conteúdo, também trazendo nomenclaturas a elas de acordo com a cultura e posicionamento da empresa
Para colaborar no gerenciamento estratégico dos canais de comunicação interna, é necessário traçar uma matriz de conteúdo, com o intuito de criar uma sistemática de informação precisa.
A matriz de conteúdo centraliza os principais editoriais informativos a serem abordados nos canais de comunicação de tal empresa. Ela deve ser estruturada com base nas necessidades dos colaboradores, devendo também considerar o que é estratégico para a empresa informar ao seu público interno.
É possível trazer uma identidade especial para cada editoria, alinhada aos conceitos estratégicos de uma organização, com um nome lúdico e cores que a identifiquem, como por exemplo “Muito mais pessoas”, para quando abordar assuntos relacionados à gestão de pessoas. A partir disso, sempre utilizamos tal identidade quando formos apresentá-la em determinado canal.
Não esqueça!
A comunicação interna é uma parcela da comunicação organizacional. Dessa forma, deve caminhar junto com os esforços aos demais públicos de interesse da empresa, alinhando discurso, identidade visual e atuações.
Como a Prodtool ajuda você
É possível personalizar a rede social corporativa da Prodtool com a identidade de marca da sua empresa. Sendo possível utilizar a paleta de cores, bem como a nomenclatura que desejar para o canal.
Sobre a autora
Dani Moreira é Especialista em Comunicação Interna e Endomarketing e Embaixadora da Marca Prodtool.
Pós-graduada em Comunicação Corporativa pela Escola Superior de Propaganda e Marketing com extensão na Universidade de Coimbra em Portugal.
Atua há 9 anos com Comunicação e já passou pelos setores de varejo, mídia, tecnologia e educação.
