A linha editorial, de forma simples, é a relação de conteúdos que serão abordados frequentemente nos canais de comunicação interna. Dessa forma, o colaborador terá uma identificação imediata de cada canal.

Fazendo um comparativo com canais externos, quando pensamos na Revista Caras, sabemos que ela fala sobre celebridades e pessoas da alta sociedade, com seus estilos de vida. Quanto falamos da Revista Viagem, sabemos que encontraremos assuntos sobre destinos, pousadas e restaurantes. 

A linha editorial dos canais de comunicação interna devem ser configurados com este mesmo objetivo, configurar uma identidade para cada um. Dessa forma, ela deve ser estruturada com base nas necessidades dos colaboradores (a partir da persona e mapa de empatia), devendo também considerar o que é estratégico para a empresa informar ao seu público interno. É importante que o negócio seja a base da linha editorial. Ainda, colocar o jeito de ser da organização em tudo. 

A matriz de conteúdo é uma ferramenta estratégica para estruturar a relação de conteúdos que serão abordados frequentemente nos canais com os colaboradores. 

Exemplo de Matriz de Conteúdo

Passo a passo para estruturar uma linha editorial 

1º passo: Mapear os principais assuntos a serem abordados com os colaboradores de forma frequente; 

Exemplo: Assuntos Institucionais, Gestão de Pessoas, Celebrações, Mercado e Produto, e Políticas Internas. 

2º passo: Derivar subconteúdos para cada editoria; 

Exemplo: Assuntos Institucionais (Atuação dos Sócios, Prêmios da Empresa…); Celebrações (Aniversário de Casa, Promoções…); Gestão de Pessoas (Benefícios, Treinamentos…); Mercado e Produto (Informações do mercado nacional e internacional, Tendências do setor…); Padrões Internos (Regras internas, Política de férias…) 

3º passo: Definir qual editoria será fixa em cada canal de comunicação interna;

Exemplo: Assuntos Institucionais, Celebrações e Mercado e Produto serão abordados na newsletter mensal

4º passo: Trazer uma identidade especial para cada editoria, como um nome lúdico e cores que a identifiquem. 

Exemplo: “Muito mais pessoas” para quando abordar assuntos relacionados à gestão de pessoas. A partir disso, sempre utilizamos tal identidade quando formos apresentá-la em determinado canal. Isso porque, não precisamos que cada editoria seja exclusiva de um canal de comunicação interna. 

Como a Prodtool ajuda você a institucionalizar o editorial de conteúdo dos seus canais de comunicação interna?

A Prodtool é uma rede social corporativa que garante o fluxo de informação entre empresa e funcionários, de forma atrativa e gamificada. Ela contribui para o cascateamento das editoriais de forma simples e encantadora para o público interno.

Sobre a autora

Dani Moreira é Especialista em Comunicação Interna e Endomarketing e Embaixadora da Marca Prodtool.

Pós-graduada em Comunicação Corporativa pela ESPM e atua há 10 anos com Comunicação e já passou pelos setores de varejo, mídia, tecnologia e educação.