Os influenciadores internos, ou também conhecidos como embaixadores da marca, são funcionários apaixonados pela empresa em que trabalham. Eles confiam, acreditam e estabelecem vínculos com a organização. São essenciais tanto para a marca empregadora, quanto para a otimização do engajamento dos demais colaboradores, além dos resultados que entregam para a empresa.
Mapeando influenciadores internos
Para conseguir reter estes funcionários, bem como influenciar os demais diante de seus comportamentos, o primeiro passo é mapear estes embaixadores. Como principais características destes colaboradores, temos:
- Alinhamento e disseminação dos valores organizacionais;
- Bom relacionamento interpessoal com colegas de trabalho;
- Divulgação de forma constante das campanhas e ações da companhia nas redes;
- Motivam a equipe ao seu redor;
- São boas referências para os demais funcionários e seus líderes;
- São engajados com as iniciativas da empresa;
- Conferem um e-NPS na zona de excelência para a organização.
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Potencializando os influenciadores internos
O sonho das empresas é que todos os colaboradores tenham o perfil dos influenciadores internos, não é mesmo?! Para estimular este comportamento, é importante gerir estes embaixadores de forma estratégica, a fim de retê-los e dos demais perceberem a conduta que a empresa valoriza e reconhece.
Comitê de influenciadores
Uma relevante iniciativa é conceber um comitê reunindo alguns ou todos estes influenciadores da empresa (a depender do tamanho da organização), algo como “Agentes da Cultura”. É importante que o comitê tenha encontros, pautas e missão pré-estabelecidos, a fim de ser edificado de forma institucional.
Como pautas, sugere-se temas que envolvem a relação empregador <> empregado, a fim deste escopo resultar em otimizações constantes nesta relação. Ainda, estes funcionários podem ter acesso em primeira mão a iniciativas/campanhas da organização e divulgar aos demais por meio dos canais de comunicação interna, com o objetivo de estimular a disseminação da marca empregadora nas redes.
Prodtool colabora na gestão de influenciadores internos
A rede social corporativa da Prodtool apresenta em tempo real o ranking dos colaboradores que mais engajam nas iniciativas da empresa promovidas na plataforma, indicador este que sinaliza um potencial influenciador.
Além disso, após estabelecido o comitê, é possível segmentar a comunicação para estes colaboradores e institucionalizar a plataforma como canal de comunicação com estes funcionários. A ferramenta de resgate de recompensas é outra ferramenta da Prodtool que também pode ser explorada a fim de reconhecer estes embaixadores da marca.
E então, vamos juntos potencializar os embaixadores da marca empregadora da sua empresa? Entre em contato e conte conosco!
