E-NPS: o que é e como inserir este indicador na sua empresa
Da mesma forma que avaliamos a satisfação do nosso cliente final, a fim de traçar estratégias que otimizem de forma constante produtos e serviços, precisamos encontrar indicadores para medir a satisfação de nossos colaboradores. O que é e quais os objetivos do E-NPS? O E-NPS é um indicador que visa medir a satisfação e a […]
